Informations sur la livraison
Ramassage gratuit :
Le ramassage et les retours gratuits sont disponibles à notre entrepôt situé à Cornwall, Ontario, Canada
Expédition pour les États-Unis d'Amérique:
Option 1: Si vous avez plus de 1200 dollars de produits dans votre panier, vous êtes automatiquement
éligible à la livraison gratuite à n'importe quel endroit des États-Unis d'Amérique contigus. Douane
des droits et / ou taxes peuvent s'appliquer à vos commandes lors de l'entrée aux États-Unis.
Option 2: Veuillez nous contacter avec les détails complets de la commande à info@outopdesign.com Incluez votre
adresse de livraison complète, nom et coordonnées. Nous générerons un devis qui comprend tous
les droits et taxes et les frais d'expédition pour vous afin que vous puissiez comprendre avec précision le coût total de votre commande.
Politique de retour et d'échange
Nous offrons une garantie de satisfaction de 30 jours à 100% (la période de 30 jours commence à compter de la date d'expédition). Le client est responsable des frais d'expédition de retour.
Si vous souhaitez retourner ou échanger un produit, veuillez envoyer votre numéro de commande, nom complet, numéro de téléphone et preuve d'achat à info@outopdesign.com avant la fin de la période de 30 jours et nous traiterons votre retour ou échange.
Si ce produit n'est pas assemblé et à l'état neuf dans son emballage d'origine, vous bénéficierez d'un remboursement complet ou d'un échange. Le client est responsable des frais de retour . Pour éviter les frais de retour, les articles peuvent être retournés à notre entrepôt de Cornwall, Ontario, Canada.
Le bureau doit être retourné intact, dans son emballage d'origine ou son équivalent.
Veuillez noter qu'il y a toujours un risque que le bureau soit endommagé pendant le transport. Prenez des photos du produit (dans et hors de l'emballage) avant de le renvoyer avec un transporteur comme preuve de son état en cas de dommage pendant le transport.
Si un produit a été livré par erreur ou si l'emballage du produit est gravement endommagé lors de la réception du produit, vous devez refuser d'accepter le colis.
Si vous recevez un produit endommagé, prenez des photos des dommages et contactez notre service client pour organiser un échange de pièces de rechange.
Veuillez noter qu'aucun retour ne sera accepté pour nos bureaux assis-debout après la période d'essai sans risque de 30 jours.